Javier Perez Garcia

Fidelización de clientes y KPIs de éxito

El término Fidelización de clientes tiene que ver con el proceso que busca la lealtad del consumidor que ha adquirido con anterioridad los servicios o productos de la empresa. Esto se logra por medio de técnicas y estrategias tanto de marketing como de ventas. Esto es sin duda, una parte fundamental para asegurar el éxito […]

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¿Qué es y para qué sirve el Product Market Fit?

Se puede definir el Product Market Fit como un proceso que se encarga de ajustar el producto que se va a promocionar con el mercado en el cual se va a vender. Además, el Product Market Fit permite a la empresa evaluar el producto a fin de que cubra lo que los clientes realmente necesitan. […]

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Últimos avances en la lucha contra el cáncer de mama

El cáncer de mama es uno de los más frecuentes entre las mujeres, se estima que una de cada ocho pacientes féminas padece este tipo de cáncer. A pesar de estas estadísticas, sigue siendo uno de los tumores que mejor pronóstico presenta. La detección precoz, el tratamiento adecuado y una cirugía en el momento preciso […]

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10 medidas a aplicar para la integración de la mujer en el mundo laboral y su conciliación con la vida familiar

Traer niños al mundo se ha vuelto toda una odisea en esta sociedad donde cada vez es más imprescindible que ambos progenitores salgan a trabajar. Parece ciencia ficción imaginar que la madre (o incluso el padre) se quede en casa cuidando exclusivamente a los hijos. Sin embargo, se ha tratado de idear medidas para la […]

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¿Sustituirán los chatbots inteligentes a los teleoperadores y comerciales?

Los chatbots inteligentes se están abriendo campo con pasos firmes en el área de atención al cliente. Estudios resientes estiman que antes del 2020 esta clase de máquinas habrán convertido las tareas de los teleoperadores y comerciantes en procesos automatizados ¿Sustituirán los chatbots inteligentes a los teleoperadores y comerciales? La evidencia demuestra que es posible […]

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Nuevos modelos de liderazgo

El liderazgo es un concepto que hace referencia a la habilidad que tiene un individuo para motivar, influir y posibilitar que otras personas colaboren a la efectividad y éxito de las organizaciones a las cuales pertenecen. En ocasiones este término se relaciona con dirección, aunque no son necesariamente equivalentes no pueden separarse pues la dirección […]

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El papel de la mujer en la dirección de las empresas del IBEX 35

El IBEX 35 es el índice bursátil español de referencia, ha sido elaborado por BME (Bolsas y Mercados Españoles). Se conforma por 35 empresas que cotizan en el SIBE (Sistema de Interconexión Bursátil Electrónico) y que más liquidez tienen. Según las estadísticas, la presencia de la mujer es menor que la del hombre en estas […]

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Big Data aplicado a las Smart City

En la actualidad se puede apreciar una cantidad explosiva de datos. Todos ellos producto de las interacciones que tienen las personas en redes sociales y de la gran cantidad de dispositivos y sensores interconectados. Es justamente en las ciudades donde esta información está más condensada por la concentración de las personas y sus dispositivos. Si […]

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Fin Tech: Las empresas tecnológicas quieren que compres sin sacar la cartera

Las empresas tecnológicas conocidas como Fintech quieren cambiar por completo el sector financiero tradicional, tanto a nivel particular como empresarial. Aunque su actual tamaño y alcance es pequeño y no preocupa por ahora a la banca, se prevé que este sector crezca exponencialmente. Las cifras de solo millones que ahora manejan estas empresas pueden llegar […]

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Las microfinanzas impulsan nuevos proyectos de emprendimiento

Las microfinanzas consisten en proveer servicios financieros a microempresas, clientes de bajo ingreso o personas en pobreza; puede incluir autoempleados y consumidores. También se usa este término para referirse a la práctica de ofrecer dichos servicios de forma sostenible. Como se ha podido constatar en los últimos años, las microfinanzas impulsan nuevos proyectos de emprendimiento. […]

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